台灣「EZ WAY易利委」|預先委任操作指引

請注意👇

親愛的會員您好

台湾財政部關務署公告,自2026年3月1日起,個人進口快遞貨物全面實施「預先確認委任」(下稱預先委任)制度。

為配合此項新政策,並保障您的個資安全、防堵詐騙包裹及冒名報關,所有通過knock集運運輸的包裹,其EZ WAY易利委確認流程將調整到包裹運抵台灣前完成。請您在接收到確認委任的推播信息後及時處理,並回傳給小客服知曉。以免包裹無法及時報關、延遲運輸、或產生額外倉儲費!

為什麼要實施「預先委任」?

為防杜不肖人士盜用民眾個資,冒名進口違禁物品或寄送幽靈詐騙包裹,臺灣財政部修法規定:2026年3月1日起,所有個人從境外快遞的貨物,必須由您「親自線上確認委任」後,報關業者才能為您辦理報關程序。這項措施能有效守護您的權益,讓網購更安心!

包裹裝櫃排倉 → 報關業者透過EZ WAY推播資訊給您 → 您需預先確認委任 → 確認完成後,業者才能辦理後續報關及安排入境程序

也就是說,包裹在運抵臺灣之前,就會收到委任確認通知。請務必在第一時間開啟APP完成確認,確保包裹能順利報關入境!


實名認證註冊流程

1.實名認證註冊APP下載

下載安裝官方實名認證APP「EZ WAY易利委」,開啟APP點選「會員註冊」進行下一步註冊認證程序

2. 打開APP,註冊帳號步驟

EZ WAY提供本國籍與外國籍人士實名認證,持有居留證的外國籍朋友不必再另外提供紙本委任書,一樣在APP完成實名認證即可;



實名委任申報

1. 註冊完會回到實名認證登錄畫面

進入會員登入,可對本人海關入境的包裹跟蹤。

2. 當貨物通過knock發出,完成裝櫃排倉後,會推播EZWay讯息待您確認委任。

當您的包裹完成裝箱出貨前,報關業者會向您推播EZ WAY的「委任確認」通知,請您務必開啟EZWAY APP的訊息推播通知!及時在APP點選「海關實名委任」,確認信息無誤,點選「申報相符」完成。避免造成貨價無法報關、運輸延遲!


提醒:請勿點選申報不符,當通關收到通知時,你有透過我們代運的話,請務必點選「申報相符」,若是點選申報不符,海關會以冒名申報來辦理,如有罰金產生,一旦經確認是會員點選申報不符,罰金將由會員自行承擔。

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