进入knock express小程序会提示绑定邮箱，便于发送相关服务通知，小伙伴们在绑定邮箱之后，在【转运中心】选择【一键复制】即可获取仓库地址（此时仓库收货地址后面会自动生成用户专属ID）。

小伙伴们在淘宝等平台下单之时或是家人朋友自寄包裹时，按照上方图示直接使用添加的仓库收货地址，购物后等待包裹到仓即可。

ps：图中箭头所指的虚化之处为示例ID，用户直接填写自己的专属ID就行啦。

在等待包裹到仓的过程中，我们也可以根据包裹物流单号在【转运中心】点击【我要集运】新增预报包裹同时记得打开【包裹入库服务通知】，这样可以更快捷更方便的收到包裹入库通知噢~

（选择包裹物品信息以区分物品类型时，如有不清楚的可联系客服噢，以便在创建订单时获得更加准确的物流线路）

温馨提示：大家一定要将订单编号和物流单号区分开，以上图示红色箭头所指之处才是小伙伴们需要填写的物流单号噢。

等待包裹全部到仓之后，在【转运中心】点击【到仓包裹】即可勾选需要转运的包裹，根据步骤创建订单。

在创建订单的过程中，我们在【选择收货地址】之后对【快递路线】的选择，是小程序根据小伙伴们手动【新增预报包裹】时选择的物品类型自动显示对应可走路线噢~这样可以有效地提高订单路线选择的准确性，从而提高订单的操作和发货速度（如果对路线选择有疑问，也可反馈包裹中物品信息咨询小客服获得更精准的推荐）。

关于打包方式的选择，knock根据您需要寄送包裹的国家，判断国际运输条件，为您提供不同的打包服务，您可以根据需要按页面提示自行选择。

如有特殊打包需求，也可反馈我们的在线小客服协助解决。

单件超过30kg的包裹，小knock建议勾选大件操作噢，仓库人员会根据用户的勾选需求以及入库返图决定是否加固安装木架/卡板，这样会让包裹里的货物在运输途中不易损坏。

小伙伴们可根据自身需求选择相应保险金额或者不购买保险，具体保险规则条例请点击【保险说明】~

按步骤操作完成的小伙伴们在确认无误后即可选择提交订单。

温馨提示：为了能快速有效的完成订单操作和出货，小knock希望大家可以在提交订单前确认订单信息的准确性，如包裹是否到齐，地址信息是否填写正确等，因为一旦提交不可修改、取消，不可加单或合并订单噢~

创建订单成功的包裹会在小程序的【转运中心】界面成为“已提交订单”。订单显示“待操作”，待操作订单会由仓储专业人员进行打包并重新称重，称重完成后会计算最终运费形成“待支付订单”，并反馈物品称重图给用户。

温馨提示：若是“待处理订单”长时间未自动转变为“待支付订单”，请联系小程序客服~

用户确认订单无误后即可支付运费，支付运费成功仓库会尽快安排发货。

温馨提示：小伙伴们若在发货后需要查询包裹寄送进度、包裹信息详情以及物流详情等，均可在“已发货订单”中查看（如上图所示），然后就可以安心等待包裹的到来啦~