中秋国庆不打烊｜入库、打包、发货安排请查收！
2026-09-19 11:13
亲爱的knock用户朋友：
双节将至，感谢大家一直以来的支持与信任。中秋、国庆期间，我们不打烊，持续支持包裹入库及订单操作。为方便您合理安排寄件与发货，现将假期服务安排公布如下，请查收并提前规划。
📅 9月25日
仓库入库/订单操作正常，当天无发货服务。
📅 9月26日
仓库入库/订单操作正常；所有路线 10:00 截单发货。
节日期间物流轨迹预计延迟至 9月28日恢复。
💬 客服服务
期间小程序小客服在线值班（北京时间 09:00-18:00）。
📌 节前建议
如计划节前发货，建议您 9月23日前提交订单，预留足够操作、支付、发货时间。
✅【入库正常】
正常接收包裹入库，可对包裹提交集运订单。
📦【打包操作】
正常提供订单操作服务，根据订单提交顺序依次操作打包。
🚢【发货时间】
10月1日-3日，新加坡空海运/马来西亚海运/东马空运正常发货；
西马空运与欧美区域路线 10月3日起恢复发货。
节日期间物流轨迹预计延迟至 10月5日更新，具体请以实际为准。
💬【客服服务】
节日期间，有小程序客服在线值班（北京时间 09:00-18:00）。
📌【节前建议】
如您计划节前发货，建议您 9月28日前提交订单，预留足够操作、支付、发货时间。
⚠️ 10月4日（周末）
无操作与发货服务，仅提供包裹入库服务支持。
✅ 10月5日起
仓库/客服全面恢复，部分线路出货和轨迹仍可能顺延。
假期会有少部分人员浮动，因此造成不便还请见谅；
公共节假日前后物流时效有波动，建议您预留充足的订单操作及运输时间；
感谢您的理解与配合。
祝您中秋团圆，国庆快乐，包裹顺利抵达！
以上为10月集运最新消息，如有寄货需求可详询小knock。
