v***🙈
2025-09-23
包裹被送错地方了，客服让我联系卖家让快递员重新派送但是快递员打过来仓库不接，客服并没有要帮我联系快递员或解决，我的包裹下落不明将近，求问怎么解决？
网友回复:
KNOCK集运
2025-09-25
宝子，因为仓库地址号码每天会有非常多电话，会有遗漏。建议您直接让商家处理哦。因为商家这边货物没送达仓库您是可以申请退货退货的。
小***乳
2025-11-05
聯繫客服看看
沐***🐑
2025-09-19
请问是不是knock显示入库了，淘宝显示已签收就能点确认收货？
网友回复:
KNOCK集运
2025-09-20
宝子，淘宝那边不去主动点击收货也没关系哦，时间到了系统会自动处理哒。
胖***🐠
2025-10-03
不要紧的
沅***汶
2025-11-03
不点也没关系哦
薇***e
2025-09-04
请问湿巾和湿厕纸是算敏感货吗？还有玩具算普货吗？
网友回复:
KNOCK集运
2025-09-10
湿巾纸算敏货哦，有液体～～玩具需要看类型，带磁带电的玩具是敏货，其他普通的就是普货啦，您可以联系小客服带图协助确认哦
胖***🐠
2025-10-03
算吧询问客服吧
2***a
2025-10-29
湿纸巾敏感货 玩具要看类型
y***n
2025-09-01
请问一下运费预算里面的size是包裹的吗
网友回复:
KNOCK集运
2025-09-02
是的，测算您需要运输的包裹的长宽高和重量，预算运费哦
小***乳
2025-09-02
对的 大小和重量都算在运费里面
胖***🐠
2025-10-03
嗯呢
刘***妍
2025-08-21
电吉他可以运吗算敏感货吗
网友回复:
KNOCK集运
2025-08-22
如果电吉他含有内电，或者磁性物品，那就是敏感哦。反之可选择普货路线
小***乳
2025-08-31
应该是敏感
炒***饭
2025-09-04
有电池的话是敏感噢
J***o
2025-08-13
能否寄200ml的香水到新加坡啊？
网友回复:
KNOCK集运
2025-08-13
宝子，邮寄香水到新加坡的清关风险很高哦，不推荐邮寄啦。
沅***汶
2025-08-14
可以联系客服哦
小***乳
2025-08-31
問客服